Технологии умного города нашли активное применение в отельном бизнесе
Тенденции последних лет во многих европейских городах связаны с сокращением издержек. В этом помогают технологии умного города: рынок пока что находится в начальном состоянии, но в скором времени войдет в обыденность, как и интернет вещей.
Наиболее активным потребителем новых решений является отельный бизнес. На сегодняшний день есть гостиницы, которые управляются приложением для смартфона. Примером может служить KViHotel, функционирующий в Будапеште (Венгрия). Данное заведение максимально делегирует потребителю функции управления, со времени бронирования до выезда. Основные процессы контролируются при помощи мобильного приложения TMRW Hotels.
Полная автоматизация объекта отельной недвижимости помогла сократить издержки и предложить низкую цену для клиента: standard room для 2 человек обойдется в 60 евро за сутки – все это при уровне сервиса, соответствующем европейским четырем звездам.
При анализе бренд-буков, которые предоставляют подрядчикам крупные сетевые операторы, обращают на себя внимание усиленные требования к автоматизации. Следовательно, можно утверждать, что все новые и реставрированные отели Европы так или иначе будут связаны с умными системами безопасности, кондиционирования, бронирования, чекинов и чек-аутов. Уже сейчас разрабатываются и внедряются проекты по отказу от магнитных ключей: доступ в помещения предоставляется по биометрическим данным клиента.
Технологии умного города внедряются для сокращения издержек и автоматизации процессов
Отель Aloft Kiev (Украина), входящий в сеть Marriott International, имеет целых ряд умных решений. Одно из них – SPG Keyless. Система обеспечивает доступ к номерам при помощи смартфона. Как видим, получение ключей на стойке регистрации превратилось в необязательную процедуру. Оформляется в гостиницу клиент самостоятельно при оплате номера.
В секторе жилой недвижимости смарт-решения не настолько популярны, поскольку ведут к удорожанию проектов и пока еще не всегда являются конкурентным преимуществом. Тем не менее, определенные сдвиги в отрасли уже есть. В частности, инфраструктура ЖК Obolon Residences (Киев) основана на решении BMS (building management system). Таким образом, в систему объединены мониторинг инженерных систем и управление ими, а также видеонаблюдение и охрана. Также BMS включает пожарную и охранную сигнализацию. Резиденты жилищного комплекса могут подключаться к системе со смартфона и контролировать потребление коммунальных услуг (все счетчики являются умными и передают информацию в реалтайме). Также к системе подключен диспетчерский пункт обслуживающей компании, на который передаются тревожные сигналы. Диспетчер может удаленно ограничить водоснабжение, некоторые аварийные службы вызываются автоматически.
